AVISO DE PRIVACIDAD PARA NUESTROS CLIENTES
De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Turismo Internacional Senda Maya S.A. de C.V. (Senda Maya) con domicilio en Circuito Las Flores Sur 575 Local 1, Col. La Gloria, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, informa a sus clientes del uso y protección de los datos personales recabados.
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
- Para el envío de cotizaciones de los servicios de viaje solicitados por usted.
- Para el envío de confirmación de los servicios contratados con Senda Maya, modificaciones, saldos o cancelaciones.
- Para el envío de encuestas de los servicios recibidos por parte de Senda Maya, sus empleados o representantes.
- Para informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por usted.
- Para recibir ofertas o promociones de viaje vía correo electrónico. En estos correos se encuentra una liga para darse de baja en caso de que así lo desee.
¿Qué datos personales recabamos de usted?
- Nombre completo.
- Teléfono fijo.
- Teléfono móvil.
- Correo electrónico.
- Fecha de nacimiento.
- Edad.
¿Cómo obtenemos sus datos?
- Vía telefónica.
- Vía internet en nuestro portal www.sendamaya.com cuando llena alguno de los formularios.
- De manera personal en nuestra(s) oficina(s) de ventas.
¿Qué datos compartimos, con quién y para qué fines?
Los nombres completos se transferirán a proveedores o empresas afiliadas que intervienen durante su viajepara dar cumplimiento a las obligaciones de los servicios contratados: hoteles, centros ecoturísticos, restaurantes, aerolíneas o líneas de transporte terrestre. El resto de datos no se proporcionan a menos de contar con el consentimiento de usted.
Derechos ARCO:
Usted tiene derecho a Accesar, Rectificar y Cancelar los datos personales que recabamos de usted, e inclusive a Oponerse al tratamiento de los mismos para algún fin específico.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la ley en su Art. 29 al Encargado de Protección de Datos Personales ubicado en Circuito Las Flores Sur 575 Local 1, Col. La Gloria, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas o vía correo electrónico a info@sendamaya.com comunicándose al teléfono (961) 671-8394 para confirmar su correcta recepción.
En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean utilizados en la forma y términos antes descrita, usted otorga a Senda Maya su consentimiento en forma tácita para ello.
Cambios a este Aviso de Privacidad:
Senda Maya se reserva el derecho de modificar o cambiar este Aviso de Privacidad si es necesario. Los cambios entran en vigor en el momento que sean publicados en cualquiera de sus sitios de internet. Estos cambios son publicados en la dirección web: www.sendamaya.com/quienes-somos/aviso-privacidad